Изменение контактов получателя
Как изменить контакты получателя в личном кабинете DPD
Зайдите в личный кабинет и откройте список заказов. Нажмите на номер заказа, в котором нужно изменить контакты.
В открывшемся окне просмотра заказа прокрутите страницу до раздела «Отправитель/получатель». Рядом с пунктом «Контакты получателя» найдите иконку карандаша.
Обратите внимание на следующие важные моменты:
- Редактирование контактов доступно только для заказов со статусами «Создан», «Забран» или «В пути».
- Если заказ доставляется до маркетплейса, редактирование контактов получателя невозможно.
- Субпользователи могут редактировать только заказы, созданные ими лично. Заказы, созданные основным аккаунтом или другим субпользователем, для редактирования недоступны.
Нажмите на иконку карандаша. В открывшейся форме измените нужные поля: название организации, ФИО, телефон или email. После внесения изменений нажмите кнопку «Изменить».
Внесённые изменения касаются только текущего заказа и не влияют на адреса, сохранённые в вашей адресной книге.
Готово! Вы увидите уведомление об успешном сохранении изменений.
Телефоны для связи:
*звонок по РБ бесплатный